塾のMEO対策とは何？
Googleマップやスマホの地域検索で、自分の塾を見つけてもらうための対策です。整える対象はGoogleビジネスプロフィールという、無料で作れる店舗情報のページです。
ホームページとは別物で、Googleが用意している枠に情報を登録していく形になります。
MEOは Map Engine Optimization の略で、日本でよく使われる呼び方です。海外ではローカルSEOと呼ばれることが多いのですが、指しているものはほぼ同じです。
やることは、難しい技術ではありません。営業時間、写真、クチコミ、ホームページへのリンク。この4つを整えるのが中心です。
なぜ塾にとって重要なのか？
塾は、通える範囲の家庭からしか選ばれないからです。商圏が狭いぶん、地域を絞った検索で見つかるかどうかが、そのまま集客に効きます。
「◯◯市 塾」「△△駅 個別指導」のように検索すると、検索結果の上のほうに地図と3件ほどの候補が表示されます。通常のホームページの一覧より上に出ることが多く、しかも保護者はスマホで見ています。ここに入っていなければ、そもそも比較の対象にすらなりません。
もうひとつ、塾にとって都合がいい点があります。この枠で競うのは、あくまで近所の塾だけだということです。全国の大手や比較サイトと順位を争う世界ではありません。同じ地域の数校の中で、情報が整っているかどうかの勝負になります。
塾のMEO対策は何から始めればいい？
クチコミです。診断した28塾では、クチコミが3件以下の塾が16塾（57.1%）ありました。うち7塾は1件もついていません。
営業時間や公式サイトの紐付けは、多くの塾がすでに設定済みでした。差がついているのはクチコミです。
Googleマップの項目で「課題あり」と判定したのは14塾、ちょうど半数でした。
Googleマップの評価（大阪府の学習塾28塾）
なぜクチコミが最優先なのか
保護者がマップを開いたとき、最初に目に入るのが星の数とクチコミの件数だからです。件数が0や1では、比較の土俵に乗りません。
実際に見た塾の例を、3つ挙げます。塾名は伏せます。
- 営業時間と公式サイトの紐付けは設定済みですが、クチコミと写真がまだ登録されていない状態でした
- 平均5.0という評価をいただいていますが、クチコミは3件、写真は1枚で、直近の投稿は約5年半前でした
- 写真が10枚登録され、営業時間と公式サイトの紐付けも設定済みです。一方でクチコミは3件・平均4.0で、直近の投稿は約6年前という状態でした
注目したいのは、評価そのものは高いということです。平均4.5や5.0という塾が複数ありました。通っている家庭の満足度が低いのではなく、その声が形になっていないだけです。
クチコミはどうやって集める？
面談や講習の終わりに、口頭でお願いするのが現実的です。特典や割引と引き換えにするのは規約違反なので、見返りは渡さないでください。
Googleは金銭や割引などの見返りと引き換えにクチコミを依頼することを禁止しています。違反すると、クチコミが削除されたり、ビジネスプロフィールに制限がかかる可能性があります。「クチコミを書いたら教材費を割引」といった集め方は避けてください。
現実的なやり方は、次のような形です。
- 三者面談や講習の終わりに、その場で口頭でお願いする（満足度が高いタイミングを狙う）
- クチコミ投稿ページへのQRコードを、面談で渡す資料に印刷しておく
- 全員に一斉送信せず、関係のできている家庭から順に声をかける
一度に大量のクチコミが増えると不自然に見えます。月に1〜2件ずつ積み上がる形が、結果として自然で長持ちします。
ついた クチコミには返信してください。良い内容にも、厳しい内容にもです。返信のある塾は、見ている保護者に「ちゃんと運営されている」と伝わります。
写真は何枚必要？何を撮る？
まず5〜10枚を目安にしてください。診断した28塾では、写真が10枚ある塾が上位でした。一方で、1枚も登録していない塾も2塾あります。
載せるべきは、保護者が通う前に知りたい場所です。外観だけで終わっている塾が多いので、中が見えるだけで差がつきます。
- 入口……初めて来る保護者が迷わず着けるか。建物の前から撮った1枚が効きます
- 教室内……席の配置、明るさ、広さ。1対2なのか集団なのかが写真で伝わります
- 自習室……あるかないかは保護者がよく気にする点です
- 授業の様子……講師と生徒の距離感が伝わります
- 講師の顔……誰が教えるのかが分かると、安心につながります
スマホで撮った写真で構いません。凝った加工も不要です。ただし、生徒の顔が写る場合は必ず保護者の許可を取ってください。後ろ姿や手元だけでも十分に雰囲気は伝わります。
写真も鮮度が見られます。教室を模様替えしたり、席を増やしたときには撮り直してください。
マップの「投稿」機能は使うべき？
使ったほうがよいです。Googleビジネスプロフィールには、講習の告知や教室の様子を載せられる投稿機能があります。マップ上のブログのようなものだと考えてください。
月1〜2本で構いません。ホームページのお知らせを短くして転記するのが、いちばん続きます。
投稿そのものを保護者が熱心に読むわけではありません。効いてくるのは別のところです。プロフィールが動いていること自体が、「今も普通にやっている塾だ」という合図になることです。
これは、ホームページの更新が止まっていると保護者が不安になるのと同じ構造です。マップ側も、最後の投稿が何年も前だと同じ印象を与えます。
書くことは、あらためて考える必要はありません。
- 春期・夏期・冬期講習の募集開始
- 合格実績（塾名や個人名は出さず、進学先だけでも）
- 教室の様子（新学期の準備、席を増やした、など）
- 年末年始やお盆の休講案内
ホームページに書いたお知らせを2〜3行に縮めて、写真を1枚つけて投稿する。この形なら5分で終わります。
ホームページとの関係は？
マップとホームページは、どちらか一方では完結しません。マップで見つけた保護者は、ほぼ必ずホームページを見て確認します。
営業時間と公式サイトの紐付けは、できている塾が多くありました。大事なのは、紐付けた先のホームページが見られる状態かです。
別の調査では、塾のホームページの更新が止まっていると、他の項目も一緒に古びていることが分かっています。マップで見つけてもらっても、飛んだ先が数年前で止まっていれば、そこで判断されます。
もうひとつ、最近はマップだけでなくAIに聞いて塾を探す保護者も出てきました。そちらはホームページ側の書き方が効いてくる領域です。
スマ塾なら、どこまで解決できる？
プロフィールの初期整備・ホームページとの情報統一・クチコミを集める導線づくりは、ホームページ制作（5万円〜・税別）とあわせてお引き受けします。ただしクチコミそのものは、塾が保護者から集めるしかありません。
スマ塾は、個人塾・地域密着塾専門のWeb支援サービスです。ここまでに挙げた課題について、何ができて何ができないかを正直に書きます。
| よくある課題 | スマ塾での対応 |
|---|---|
| クチコミが数件しかない | 面談や保護者会でお願いするための導線づくりをご用意します。集めるのは塾ご自身です 制作に含む |
| 写真が少ない、または登録されていない | プロフィールの初期整備（写真・営業時間・カテゴリ）を代行します 制作に含む |
| 投稿が止まっている | 投稿の運用サポート。原稿だけ欲しい／反映まで任せたい、どちらも選べます 月額サポート（任意） |
| ホームページとマップで塾名・住所・電話がずれている | 塾名・住所・電話番号を完全に統一します 制作に含む |
| マップから飛んだ先のホームページが古い、スマホで見づらい | いまの文章や写真を活かしながら作り直します。最短2週間 5万円〜（税別） |
| 公開後、また放置されてしまう | 毎月のサイト分析レポート・死活監視・軽微な修正の代行 あんしん保守 月1,980円（税別） |
クチコミの代行や購入はしません
ここははっきり書いておきます。スマ塾は、クチコミの代筆・購入・サクラの手配を一切行いません。Googleの規約違反であり、景品表示法の観点からも問題があるからです。「クチコミを増やします」とうたう業者には、この点を必ず確認してください。
スマ塾がお手伝いできるのは、お願いしやすい形を作るところまでです。面談の最後に渡せるカードやホームページからの案内など、塾長が声をかけるきっかけを整えます。実際に書いてもらうのは、通ってくれている保護者との関係があってこそです。
マップだけ、ホームページだけでは完結しない
この記事で見たとおり、マップで見つけた保護者はほぼ必ずホームページを確認します。逆に、ホームページがよくできていても、マップに載っていなければ地域検索の入口に立てません。
スマ塾はホームページ制作・Googleマップ対策（MEO）・AI検索対策（AIO）をまとめてお引き受けしています。塾名や住所の表記ゆれ、リンク切れといった「またいだところで起きる問題」が起きにくいのは、そのためです。
まずは、無料の診断からどうぞ
いきなり制作の話をするつもりはありません。まずは、この記事と同じ観点でいまのホームページとGoogleマップを診断し、直すべき箇所を優先順位つきでお返しします。無料です。
診断結果を見て、自分でやる・他社に頼む・スマ塾に頼む、どれを選んでいただいても構いません。しつこい営業はしません。
よくある質問
塾のMEO対策とは何ですか？
Googleマップやスマホの地域検索で、自分の塾を見つけてもらうための対策です。具体的にはGoogleビジネスプロフィール（無料で作れる店舗情報）を整え、営業時間・写真・クチコミ・ホームページへのリンクを充実させることを指します。
塾にとってMEOがなぜ重要なのですか？
塾は通える範囲の家庭からしか選ばれないため、地域を絞った検索で見つかるかどうかが集客に直結するからです。「◯◯市 塾」のように検索すると、検索結果の上のほうに地図と3件ほどの候補が表示されます。ここに入るかどうかで、そもそも比較の対象になるかが変わります。
塾のMEO対策は何から始めればいいですか？
クチコミです。営業時間や公式サイトの紐付けはすでに設定できている塾が多く、いちばん差がつくのがクチコミだからです。保護者がマップを開いたとき、最初に目に入るのが星の数とクチコミの件数になります。
Googleマップのクチコミは何件あればいいですか？
件数の正解はありませんが、保護者が比較の材料にできるのは最低でも5〜10件です。0件や1件では比較の土俵に乗りにくいため、まず1桁台に乗せることが現実的な目標になります。
クチコミを増やすために、特典を渡してもいいですか？
渡さないでください。Googleは金銭や割引などの見返りと引き換えにクチコミを依頼することを禁止しています。違反すると、クチコミが削除されたりビジネスプロフィールに制限がかかる可能性があります。お願いする場合は、見返りなしで声をかけてください。
Googleマップの写真は何枚くらい載せるべきですか？
まず5〜10枚を目安にしてください。教室内・自習室・入口・講師の様子など、保護者が通う前に知りたい場所を中心に選びます。外観だけで終わっている塾が多いので、中が見えるだけで差がつきます。
Googleビジネスプロフィールの投稿機能は使ったほうがいいですか？
使ったほうがよいです。講習の告知や教室の様子を投稿でき、プロフィールが動いていること自体が「今も普通にやっている塾」という印象につながります。月1〜2本で構いません。ホームページに書いたお知らせを短くして転記するのが現実的です。